<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=734517210225103&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">

Hoe CYS werkt aan medewerkersbetrokkenheid

In de vorige blog heb je kunnen lezen hoe je medewerkersbetrokkenheid kunt verhogen. Enthousiaste medewerkers zorgen immers voor enthousiaste klanten. Steeds meer organisaties zien het belang in van het verhogen van de betrokkenheid van de medewerkers. In deze blog inspireren we je met een aantal voorbeelden hoe CYS werkt aan medewerkersbetrokkenheid.

Betrokkenheid bij bedrijfsdoelstellingen

Als het management en de directie het toelaten om samen aan bedrijfsdoelstellingen te werken en deze te realiseren; dat geeft een kick! Je voelt je als werknemer serieus genomen en onderdeel van een groter geheel.

Alle medewerkers bij CYS weten exact waar het bedrijf op lange termijn naar toe gaat. Deze bedrijfsdoelen worden klein gemaakt, zodat precies duidelijk is welke 'rocks' er per kwartaal of jaar behaald moeten worden om de lange termijn doelstellingen te behalen. En iedere afdeling heeft een stem in hoe deze gerealiseerd worden. Op deze manier roeit iedereen dezelfde kant op en creëer je betrokkenheid.

ISO certificering 

CYS hecht veel waarde aan professionaliteit, veiligheid en duidelijkheid voor iedereen. Dat is precies de reden dat wij druk bezig zijn met het behalen van de ISO 27001 certificering. We werken al volgens de richtlijnen door o.a. een sterk datamanagementsysteem en de juiste omgang van informatiebeveiliging. En de afgelopen periode zijn we gezamenlijk aan de slag gegaan met het opschonen van data om zo in absolute vorm klaar te zijn voor een nieuw tijdperk. Door dit gezamenlijk aan te pakken, voelde iedereen zich zeer tevreden met het resultaat; een opgeruimde computer met een opgeruimd hoofd! Én tegelijkertijd een bijdrage van ieder individu aan het ISO 27001 certificaat.

Successen vieren

successen-vieren-cysHet komt vaker voor dat we kijken naar zaken die niet goed gaan met de achterliggende gedachten om deze te kunnen verbeteren. Maar sta juist ook stil bij dingen die wel goed gaan. Successen moet je vieren.

Bij CYS hebben we een originele scheepsbel van de Holland Amerika Lijn als 'succesbel' in gebruik. Met deze bel worden successen aangekondigd. Dit varieert van een nieuwe klant en contractverlenging tot een goed gelezen blog en een drukbezocht event.

Grote successen worden gevierd met een borrel, een uitje of een weekendje weg. Een positieve benadering en het delen van successen werkt zeer motiverend. Daarnaast krijg je een goede indruk waar andere collega's mee bezig zijn.

I have a dream

Door regelmatig feedback van je medewerkers te verzamelen, kom je erachter wat er speelt. Wat gaat er om in het hoofd van de medewerker? Waar krijgt hij/zij energie van? Als je dit weet, kun je hier op anticiperen om de betrokkenheid te vergroten. Een medewerker die energie krijgt van wat hij doet, is productief maar straalt dit ook uit. En dat werkt aanstekelijk.

Het ‘Talent and Development team’ van CYS heeft een bijzonder project in het leven geroepen: ‘I have a dream’. Het treft een vrijwillige deelname maar het project is met veel enthousiasme ontvangen door de medewerkers. De organisatie hecht waarde aan datgene waar iemand van droomt. Dit kunnen zowel dromen op zakelijk niveau en carrièregebied zijn als op persoonlijk vlak. Het management wil samen met de medewerker kijken in hoeverre CYS kan bijdragen aan het realiseren van deze dromen. Het feit doordat de organisatie hier belang aan hecht, verhoogt medewerkersbetrokkenheid.

Bedrijfsfysiotherapie 

Omdat CYS gezondheid hoog in het vaandel heeft staan, wordt er bedrijfsfysiotherapie op locatie aangeboden. Inventarisatie van de werkplek, advies over en bewustwording van de werkhouding en behandelingen op kantoor zorgen voor een gezonde werkomgeving en het voorkomen van klachten. Hiervoor werkt CYS samen met professionele therapeuten van Doornbos Fysio Groep in Breda.  

Teamwork

Samenwerken is de sleutel tot succes. Ook bij CYS is teamwork een belangrijk goed. Middels flexplekken zit je nooit op dezelfde plek en leer je alle collega’s kennen. Door de open ruimte is het gemakkelijk om contact te maken. Middels korte meetings, ‘daily & weekly huddles’, zijn er korte lijntjes. Kun je elkaar helpen, kun je iets overnemen of wat zijn zaken die we samen op kunnen pakken? De ‘één team, één taak’ mentaliteit zorgt ervoor dat je samenwerkt aan een groter geheel en dat geeft een zeer positief gevoel onder de werknemers.

Het streven naar een betere klantbeleving is voor veel organisaties niet meer dan normaal. De beleving van de medewerkers wordt vaak vergeten. Terwijl zij juist diegene zijn die in direct contact staan met de klant, dus de driver zijn achter de beleving van de klant. Investeer hierin en je zult zien dat enthousiaste en betrokken medewerkers van onschatbare waarde zijn.

Lees ook: De inzet van je medewerkers bepaalt de hoogte van je NPS 

IMG_55345 Star Office

Een team creatieve collega’s heeft onlangs het kantoor van CYS volledig omgetoverd tot een '5 Star Office'. Bezoekers krijgen een '5 Star' ontvangst en voor werknemers is er gezorgd voor een '5 Star' werkplek. Een frisse aankleding van het kantoor, nieuwe bureau's en bureaustoelen, mooie planten en een prachtig nieuw servies om van het kopje koffie een ware beleving te maken. Het pronkstuk; de bijzondere muur bedekt met mos in onze wachtruimte. Het ‘interieur team’ heeft geweldig werk geleverd in korte tijd. 

De werkomgeving wordt misschien onderschat, maar is zeer belangrijk. Denk aan prettige en ergonomische werkplekken met goede stoelen, bureaus en de juiste hulpmiddelen om je werk goed te kunnen doen, zoals een tweede beeldscherm. Een fris interieur waar je je als medewerker energie van krijgt, werkt beter dan een saai kantoor. Op deze manier kunnen werknemers optimaal aan de slag en dit draagt bij aan een hogere productiviteit.  

Meer weten?

Wil jij ook medewerkersbetrokkenheid verhogen? Of ben je benieuwd naar ons bijzondere kopje koffie? We nodigen je van harte uit op ons mooie kantoor.  

AFSPRAAK MAKEN



Reacties

Waar kunnen wij je mee helpen?

Je bent in goed gezelschap

  • PGGM
  • Start People
  • Carglass
  • Dela
  • Scholten Awater
  • Mediq