Home
>
Dank u

Bedankt voor je bericht

Uw contactverzoek is in goede orde ontvangen. We nemen zo snel mogelijk contact met je op. Kun je niet wachten? Lees in de tussentijd waardevolle informatie op onze blog of volg ons op LinkedIn .

Laatste nieuws

  • Door de snel veranderende markt is Customer Experience Management niet meer voldoende om met kop en schouders boven concurrenten uit te steken. Een hernieuwde aanpak is noodzakelijk: met Experience Management werk je op basis van 3 pijlers integraal aan een klantgerichte, positieve organisatie en bevorder je (omzet)groei!

    Lees Verder
  • De strijd om de beste kandidaten is groter dan ooit. En als je die ene goede medewerker hebt gevonden, hoe zorg je er dan voor dat deze blijft? In deze blog lees je alles over het meten en verbeteren van medewerkerstevredenheid. En wat het verschil is tussen tevredenheid en betrokkenheid.

    Lees Verder
  • Eerder dit jaar was er veel belangstelling voor ons webinar over het digitaliseren van kwaliteitsmanagement. In deze blog een samenvatting, waarin je alles kunt lezen over Total Quality Management, de overeenkomsten met Experience Management en de voorwaarden om het succesvol te implementeren.

    Lees Verder
  • Het meten van klanttevredenheid geeft je inzicht in hoeverre je voldoet aan de verwachtingen van je klanten. Dat is van groot belang voor organisaties die klantgericht willen werken.

    Lees Verder