Root Cause Analyse
Achterhaal met slechts 3 vragen hoe je de experience verbetert. De prioriteitenmatrix genereert automatisch prioriteiten op basis van 64 categorieën. De open antwoorden helpen je de emotie van de klant te begrijpen.
Drie vragen Root Cause Analyse
Met onze unieke methode hoef je maar drie vragen te stellen om precies te weten hoe je de klant- of medewerkerstevredenheid kunt verbeteren. Een prioriteitenmatrix genereert automatisch prioriteiten op basis van 64 categorieën, voor alle organisatieniveaus. De open antwoorden helpen om de emoties van respondenten te begrijpen.
