<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=734517210225103&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">

Kennissessie Voice of Employee

Trends en innovatie op het gebied van medewerkersbetrokkenheid in een klantgerichte organisatie

 

Datum: donderdag 21 februari (VOL), 7 maart (VOL) en 9 april 
Tijd: 14:00 uur  
Locatie: Kantoor CYS (Takkebijsters 3/A Breda)

Er is één cruciale factor die de kwaliteit van de klantbeleving bepaalt. Hoe je klanten denken over je merk of organisatie valt of staat met de kwaliteit van menselijk contact, hoe ze zich behandeld voelen door de medewerkers van je organisatie. Betrokken en klantgerichte medewerkers zijn de basis voor een goede beleving. Voor CYS een reden om een vernieuwend Voice of Employee programma te ontwikkelen.  

Bestaande Voice of Employee programma’s leunen zwaar op externe motivatiefactoren zoals salaris of pensioen. Maar dit zijn al lang niet meer de juiste factoren die werknemers motiveren klantgericht te handelen. Maar hoe motiveer je medewerkers dan om continu het beste te (blijven) geven en enthousiast aan de slag te gaan? De drie kernelementen die in ons VOE programma aan bod komen zijn intrinsieke motivatie, bedrijfscultuur en structurele feedback.  

Het unieke Voice of Employee programma van CYS zal een nieuwe kijk op de trends in de markt zijn. Het  is gebaseerd op wereldwijde best practices en wetenschappelijke onderzoeken op het gebied van positieve psychologie en de invloed daarvan op de werkethiek van je medewerkers en de organisatiecultuur. Wij hebben drie verschillende programma’s ontwikkeld die als losstaand programma of als aanvullend programma naast elkaar ingezet kunnen worden, te weten Employee Energy Pulse (EEP), CX Culture Scan, 360˚ Feedback Manager.

Benieuwd naar de status van ons vernieuwende Voice of Employee programma?

Kom naar onze interactieve kennissessie, wij willen graag brainstormen met specialisten op HR gebied.

  • Wat zijn de veranderingen en trends op het gebied van Employee Engagement?
  • Interactieve break out sessies waar je kunt sparren met collega’s
  • Wat is de relatie tussen Voice of Employee en Customer Experience?
  • Hoe meet je de intrinsieke motivatie, energie en cultuur?
  • Ontdek alle voordelen van het deelnemen aan onze Voice of Employee pilot groep

Meld je nu aan

Sprekers

Jeroen Rietberg
Jeroen Rietberg 
CCO CYS

Met meer dan 20 jaar ervaring in marketing en marktonderzoek, ben ik vooral gericht op onze strategische positionering en de vertaling daarvan naar een heldere boodschap.

www.linkedin.com/in/jeroenrietberg/

Programma

14:00 uur  Ontvangst en inloop
14:30 uur  Welkomstwoord en achtergrond VOE
15:00 uur  Uitleg van de VOE programma ’s van CYS gevolgd door interactieve break out sessies
16:30 uur  Borrel en netwerken

Voor wie is deze sessie interessant

- Voor HR professionals die werken met employee programma’s
- Voor Customer Experience specialisten die zich ook begeven op employee gebied

Aanmelden

Aanmelden kan middels het aanmeldformulier (vol=vol). Aan deze sessie zijn geen kosten verbonden. Mensen verbinden en relaties positief versterken; dat is wat we bij CYS graag doen. We nodigen je dan ook van harte uit voor een middag vol inspiratie, verbinding en kennis!

Meer kennissessies

Kom naar één van onze evenementen en praat samen met ons en onze klanten over het mooiste onderwerp dat er is: enthousiaste en loyale klanten!