Klant­­tevreden­heids­­onderzoek voor de organisatie

Wat zijn de top-3 redenen waarom klanten je wel of niet aanraden? Ontdek hoe klanten echt over je denken met onze gebruiksvriendelijke klanttevredenheidsonderzoek oplossing. Signaleer verbeterpunten, speel direct in op klantbehoeften en versterk de binding met klanten.

Demo Aanvragen
Contact opnemen

Waar kunnen we je het beste mee helpen?

Wij begrijpen dat je snel en continu inzichten wilt opdoen rondom klantbehoeftes om processen te verbeteren

Ik wil snel en makkelijk onderzoek doen.

Ik wil een gebruiksvriendelijke oplossing zonder technisch gedoe.

Ik wil feedback van klanten vertalen naar concrete acties.

Samen snel en eenvoudig klanttevredenheids­onderzoek doen

Met onze gebruiksvriendelijke oplossing ontdek je in een handomdraai hoe klanten over je denken en waar zij behoeften aan hebben. Dankzij gebruiksklare dashboards, widgets en rapporten krijg je snel inzicht en kun je resultaten eenvoudig omzetten naar concrete acties en verbeterpunten.

Vragenlijst bouwer

Onze 17 jaar ervaring in onderzoek staat al voor je klaar.

✓ Snel aan de slag met onze 3-vragen-methode
✓ Eenvoudig je huisstijl en logo toevoegen
✓ Onze Customer Succes Managers bieden je de helpende hand

Start vandaag nog met je klantonderzoek

Leer je klanten nóg beter kennen. Zet snel en makkelijk je onderzoek op, bijvoorbeeld met onze 3-vragen-methode. Geen onnodige rompslomp of specialistische kennis nodig.

✓ Bewezen onderzoeksmethodieken die wereldwijd worden gebruikt
✓ Persoonlijke begeleiding van onze Customer Success Managers
✓ Eenvoudig te vertalen naar je eigen huisstijl

Laten we snel starten

3-vragen-methode

Met 3 eenvoudige vragen achterhaal je vele inzichten

✓ Zet de basis voor verdere onderzoeken
✓ Zet inzichten om in acties
✓ Ontvang notificaties bij afwijkingen

Gebruiks­vriendelijk onderzoek zonder technisch gedoe

CYS is super gebruiksvriendelijk. Ook zonder technische kennis of cursus. Maak gebruik van voorgeprogrammeerde bewezen methodieken en verstuur uitnodigingen en vragenlijsten in je eigen huisstijl. In een overzichtelijk dashboard zie je direct de eerste resultaten. Loop je toch ergens tegen aan? Onze Customer Success Managers staan bij elke stap voor je klaar: van het scherp krijgen van je onderzoeksvraag tot en met het analyseren van resultaten.

continuity

Feedback vertalen naar verbeterpunten

Om echt impact te maken, moet je klanten daadwerkelijk doorgronden. Daarom vertalen wij onderzoeksresultaten naar concrete verbeterpunten. Zo krijg je direct inzicht in de belangrijkste redenen waarom klanten je wel of niet aanraden, krijg je notificaties als klantfeedback, zoals een negatieve review, om directe actie vraagt en kun je klantfeedback direct integreren in je marketingkanalen.

Klanttevredenheidsonderzoek opstarten

"*" geeft vereiste velden aan

Naam*
Toestemming
Hidden
Hidden
Hidden
Hidden
Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Whitepaper

Klant­tevredenheids­onderzoek

Het in kaart brengen van de klanttevredenheid is niet genoeg. Het gaat erom wat je met de data en verhalen van klanten doet. In dit whitepaper lees je hoe je een gedegen onderzoek opzet én hoe je data en inzichten gebruikt om je dienstverlening te verbeteren.

whitepaper-klanttevredenheidsonderzoek

Make every experience count

Start vandaag je ­­klanttevredenheids­onderzoek.

BOEK EEN DEMO
Neem contact op