Voice of Employee programma's
De Voice of Employee programma’s van CYS zijn gebaseerd op de beste voorbeelden die we konden vinden uit de positieve psychologie. De 3 belangrijkste elementen in de programma’s daarvan zijn:
- Intrinsieke motivatie
- Bedrijfscultuur
- Structurele feedback
Binnen deze context hebben we 3 verschillende programma’s ontwikkeld die gebruikt kunnen worden als stand-alone programma’s of naast elkaar kunnen draaien:
- Employee Energy Pulse
- eXperience Culture Scan
- 360˚ Feedback Manager
Hier kun je alles lezen over de Employee Energy Pulse. Wil je echt alles weten over dit programma? Download dan de whitepaper.
Employee Energy Pulse
Met een uitgekiende Voice of Employee strategie kun je de Voice of Employee niet alleen meten maar ook de stap maken naar het verhogen van de medewerkersbetrokkenheid. De Energy Pulse is daarbij een eenvoudige methode om de medewerkersbetrokkenheid in kaart te brengen. Er wordt niet gevraagd of medewerkers zich ‘betrokken’ voelen of niet, want dat is een vraag die heel moeilijk te beantwoorden is. In plaats daarvan wordt er aan medewerkers gevraagd hoeveel energie ze krijgen van het werk dat ze doen. Energie is een herkenbaar en zelfs meetbaar concept dat mensen zullen begrijpen. Het is duidelijk dat als we ons na een lange dag saai werk 'leeggezogen' voelen, dit geen goede zaak is. Aan de andere kant, als we van ons werk houden en we zijn helemaal ‘energiek’ aan het eind van de dag, is dit een geweldig gevoel.
Theoretische achtergrond
De Employee Energy Pulse is gebaseerd op positieve psychologie boeken zoals ‘Flow’ van Mihaly Csikszentmihalyi en ‘Drive’ van Daniel Pink. Zij gaan in op de invloed van positieve psychologie op de werkethiek van je medewerkers en de organisatiecultuur. Zij stellen dat intrinsieke motivatie en een gezonde bedrijfscultuur de grootste factoren zijn om in de ‘flow’ te komen en een ‘drive’ te geven aan je medewerkers waarmee de medewerkersbetrokkenheid verhoogd wordt in je organisatie.
import_contacts Downloads
E-book: Meten en verhogen van medewerkersbetrokkenheid
Zitten medewerkers goed in hun vel? Gaan ze iedere dag vol energie aan de slag? Met dit e-book geven we je inzichten en handvaten om de medewerkersbetrokkenheid en de klantgerichtheid van je bedrijf continu te verbeteren.
Employee Energy Pulse score
De Energy Pulse score is de KPI, het resultaat van de Employee Energy Pulse, dus in hoeverre medewerkers energie krijgen van hun werk. De Energy Pulse-score is een absolute score, geen percentage, variërend tussen -100 tot +100. Een hoge score laat zien dat medewerkers veel energie krijgen van hun werk.
Wat is een goede Employee Energy Pulse score?
Bij de Employee Energy Pulse gaat het niet alleen om het meten zelf, het gaat er juist om of er een stijgende trend zit in de score over een bepaalde periode ten op zicht van de periode ervoor. En dat je erachter komt waarom de medewerkers een bepaalde score hebben gegeven. Dat zegt zoveel meer dan alleen een cijfer.
Hoe het energieniveau van je medewerkers verhogen?
De Energy Pulse is een methode om je Voice of Employee eenvoudig te meten en te verbeteren. Om de Energy Pulse te verbeteren, is het van belang dat je dit continu meet zodat je op ieder moment weet aan welke knoppen gedraaid moeten worden. En niet jaarlijks achteraf op basis van een uitgebreid medewerkersbetrokkenheidsonderzoek met vele vragen waar medewerkers meestal ook niet op zitten wachten. Dat werkt juist demotiverend. Vraag door het jaar wat het energieniveau is van je medewerkers en breng in kaart op welke afdeling de energie het laagst of hoogst is en kom achter de oorzaak. Alleen dan weet je precies welke verbeteringen nodig zijn om de medewerkersbetrokkenheid te verhogen.
Employee Energy Pulse software
CYS maakt het eenvoudig om structureel en geautomatiseerd de Energy Pulse uit te vragen in een bepaalde periode. Aan alle medewerkers of groepen medewerkers.
Medewerkers worden uitgenodigd om de vragenlijst in te vullen via het medium dat bij ze past (e-mail of mobiele app bijvoorbeeld). Nodig bijvoorbeeld medewerkers die niet vaak achter de computer zitten, zoals monteurs of winkelpersoneel, uit om de vragen te beantwoorden via een mobiele app.
CYS onthoudt wie welke vragen heeft beantwoord en stuurt automatisch herinneringen en notificaties uit. Het verzamelwerk wordt voor je gedaan, zodat jij je compleet kunt richten op de verbeterpunten om het energieniveau en de medewerkersbetrokkenheid te verhogen.
Samenvatting
- Met de Employee Energy Pulse krijg je op elk moment inzicht in de energiebalans van je medewerkers op elk niveau in de organisatie en wat je kunt doen om dit te verhogen.
- De Employee Energy Pulse score is een index score die varieert van -100 tot +100.
- Met onze automatische prioriteitenmatrix, kun je inzoomen per afdeling, locatie, winkel, etc., zodat het in één oogopslag duidelijk wordt op welk niveau je organisatie goed scoort goed en wat de verbeterpunten zijn.
- Via de open antwoorden krijg je inzicht in wat medewerkers echt motiveert.
- Alle processen zijn geautomatiseerd, dus alle rapporten zijn altijd up-to-date en worden automatisch naar de juiste stakeholders verzonden.
- Alle verkregen inzichten worden visueel aantrekkelijk gemaakt door middel van dynamische infographics en aantrekkelijke rapporten, zodat ze beheersbaar behapbaar worden en tot leven kunnen worden gebracht in de organisatie.
import_contacts Download
Whitepaper Employee Energy Pulse
Lees in deze product whitepaper alles over de Employee Energy Pulse, van de theoretische achtergrond tot hoe het onderzoek wordt gepland en wat de concrete resultaten zijn voor jouw organisatie.
Lees meer over medewerkersbetrokkenheid
Nieuws
Een goede feedback tool? Vijf tips waar je op moet letten
Als je continu en automatisch inzicht wilt hebben in klanttevredenheid of de medewerkersbetrokkenheid, is een goede feedback tool onmisbaar. In deze blog...
Lees meer
Nieuws
Medewerkersbetrokkenheid verhogen op basis van onderzoek? 10 tips
Door te luisteren naar de Voice of Employee weet je precies aan welke knoppen je moet draaien om de medewerkersbetrokkenheid te verhogen en een...
Lees meer
Nieuws
Luisteren naar de Voice of Employee, hoe doe je dat?
Meten is weten, maar hoe meet je eigenlijk of je medewerkers met passie hun werk doen? Hoe vraag je of ze zich betrokken voelen bij de organisatie? En hoe...
Lees meer