Slechts 3 vragen voor je klant
Optimaliseer de klantbeleving zonder ze te overladen met vragenlijsten.
Volledig GDPR proof
Door slimme instellingen zorgen we voor een perfecte compliancy.
White label & Volledig te customizen
Alles is aanpasbaar aan jouw specifieke behoeften, van enquêtes tot rapportages.
zorgeloze start en gegarandeerde resultaten
Laat onze 20 jaar ervaring voor je werken!
Met al ruim 100 implementaties onder onze riem weten we als geen ander om te gaan met de risico’s van een implementatietraject. Samen zorgen we ervoor dat:
- Het geen ellenlang, complex proces wordt
- Er geen onnodige tijd en middelen worden verspild
- Het team stap-voor-stap meegenomen wordt
meer dan 100 bedrijven gingen je voor
Vertrouw ook op de jarenlangen ervaring van CYS group
ons proces
In 6 stappen naar livegang
De waarde van je Experience Management Software oplossing zit hem in het gebruik daarvan, dat weten we, daarom doorlopen we altijd de volgende stappen met je. Uiteraard is geen implementatie hetzelfde en passen we de inhoud volledig aan je use-case aan.
1
Challenge
Bij de Challenge-fase brainstormen we samen over de ideale oplossing om de gewenste resultaten van jouw onderzoeken te behalen. Je levert aan CYS de benodigde documenten zoals je huisstijl, databestanden en eerdere onderzoeken aan en CYS gaat aan de slag met deze vragen.
2
Agile Bouwen
Wekelijkse hebben we een update meeting en we werken samen op een agile manier naar oplevering toe. We werken op basis van de Challenge fase een opzet uit van de onderdelen en deze leveren we gefaseeerd op aan je zodat we samen steeds dicht op het bouwproces zetten en de opzet maximaal aansluit op je wensen.
3
Testen en Pilot
De Pilot & Testfase is een gezamenlijke inspanning. Zowel het CYS-team als jullie team testen de oplossing. Samen testen we procedures, functionaliteit en surveys en voeren we verbeteringen door waar nodig. Na het testen geef je akkoord op de opzet.
4
Go Live
Mooi! We gaan starten met data verzameling en zorgen dat je onderzoek goed loopt. We lopen alles na en zetten eerste inzichten live zodat je die kan volgen.
5
Dashboard & Rapportages
De uitwerking van de dashboards en rapportage is er al maar nu bouwen we ze ook echt af. We leveren de dashboards en rapportages op en we plannen de iteratierondes in. In deze rondes zorgen we ervoor dat we feedback bij je organisatie (de gebruikers) ophalen.
6
Adoptie & Consultancy
We helpen je organisatie met werken op basis van feedback. Zodra er voldoende data beschikbaar is, beginnen we met het adoptie porgramma. Hier leert je organisatie optimaal gebruik te maken van onze methodiek, rapportages en inzichten. Samen bepalen we hoe intensief dit programma moet zijn, met als doel verandering in te zetten.
Heb je al een huidige aanbieder?
Gebruik onze overstapservice
Klaar voor een soepele overgang naar CYS? Met onze unieke overstapservice maken we het je gemakkelijk. Wij zorgen voor een naadloze datamigratie, zodat je geen waardevolle gegevens verliest. Daarnaast denken we mee bij dubbele kosten. Stap nu over en ervaar de voordelen van een zorgeloze transitie en kostenefficiëntie. Laat het zware werk aan ons over en focus je op wat echt belangrijk is: het leveren van een uitstekende ervaring.
- Vraag vrijbljivend informatie op om over te stappen
- Wij migreren al je historische data
- Gunstige tarieven
direct beginnen?
We helpen je graag geheel vrijblijvend
- Geheel vrijblijvend
- Advies over je use case
Contact - Dutch
"(Vereist)" indicates required fields