CYS group
  • apps Oplossingen
    domain Midden- en kleinbedrijf loyalty Customer Experience Management supervisor_account Medewerker Engagement Management cached Kwaliteitsmanagement search Marktonderzoek
  • speaker_notes Programma's
    loyalty Net Promoter Score insert_emoticon Klanttevredenheidsonderzoek supervisor_account Employee Energy Pulse thumbs_up_down eXperience Culture Scan list_alt Audits, checks en meer..
  • build Features
  • attach_money Prijzen
  • list Resources
    art_track Nieuws & Blog search E-books & Whitepapers people Events & Webinars local_library Wiki
  • start trial

E-book: Customer Experience als meetbare KPI

Hoe kom je er als organisatie achter wanneer een klant echt enthousiast is? Hoe meet je resultaat en bepaal je de juiste doelen en targets? Op welke manier maak je klantenthousiasme concreet voor je medewerkers en hoe stimuleer je collega’s om iedere dag het maximale te presteren voor de klant?

list_alt

Waar gaat het e-book over?

In het gratis e-book 'Customer Experience als meetbare KPI' worden drie veel toegepaste KPI’s uitgelegd, lees je hoe je ze praktisch in zet en krijg je tips voor jouw organisatie. 

face

Voor wie is dit e-book interessant?

Voor professionals die meer inzicht willen in de mogelijkheden rondom Customer Experience KPI’s en hoe deze in de praktijk toe te passen.

Customer-Experience-als-meetbare-KPI

Download E-Book

Meer downloads
Copyright © CYS Group BV