list_alt
Waar gaat het e-book over?
In dit gratis e-book gaan we dieper in op hoe je in de praktijk je organisatie zo kunt inrichten dat elke medewerker dag in dag uit vanuit de klant denkt en handelt. Met vele voorbeelden uit de praktijk, tips en tools helpen we je op weg naar een klantgerichte organisatie.
face
Voor wie is dit e-book interessant?
Voor professionals die bezig zijn met klanttevredenheid, klantgerichtheid en op zoek zijn naar handvaten en voorbeelden uit de praktijk om de hele organisatie tot in de genen klantgericht te maken.
