CYS group
  • apps Oplossingen
    domain Midden- en kleinbedrijf loyalty Customer Experience Management supervisor_account Medewerker Engagement Management cached Kwaliteitsmanagement search Marktonderzoek
  • speaker_notes Programma's
    loyalty Net Promoter Score insert_emoticon Klanttevredenheidsonderzoek supervisor_account Employee Energy Pulse thumbs_up_down eXperience Culture Scan list_alt Audits, checks en meer..
  • build Features
  • attach_money Prijzen
  • list Resources
    art_track Nieuws & Blog search E-books & Whitepapers people Events & Webinars local_library Wiki
  • start trial

Tien tips van Carglass: Hoe het maximale uit NPS te halen?

Met alleen klantbeleving meten ben je er nog niet. Het gaat juist om de filosofie erachter. Carglass is een organisatie die dit begrijpt. De effectieve manier waarop zij NPS inzetten om nog klantgerichter te worden en zichzelf hierin doorlopend te blijven uitdagen, is inspirerend.

list_alt

Wat staat er in de whitepaper?

Sydney Brouwer, spreker en specialist in klantbeleving, interviewde Willem Mes, Directeur Operations, over hoe NPS wél moet. Download hier tien gratis tips van Willem Mes hoe het maximale uit NPS te halen.

face

Voor wie is deze whitepaper interessant?

Voor professionals die op zoek zijn naar tips om iedereen in de organisatie te laten denken en handelen vanuit de behoefte van de klant en wat er nodig is om hen hierbij te ondersteunen.

tien-tips-van-carglass

Download E-Book

Meer downloads
Copyright © CYS Group BV