Het afgelopen jaar hebben we hard gewerkt aan veel gave features, die we graag met je delen. In deze blog de favoriete feature van Mieke’s: Video, audio en foto support. Deze feature maakt het mogelijk om een video-, audiobestand of foto toe te voegen bij het afnemen van een audit of het invullen van een vragenlijst, zodat in één oogopslag duidelijk wordt waar de feedback over gaat.

Video 

Bekijk hieronder de video waarin Mieke vertelt waarom dit haar favoriete feature is, hoe het werkt en wat de resultaten zijn. Wil je liever lezen? Dat kan ook, onder de video hebben we het script voor je uitgeschreven.


Heeft Mieke je nieuwsgierig gemaakt? Start een gratis proefperiode van 30 dagen en en maak kennis met alle features. 

Waarom is dit jouw favoriete feature?

De reden waarom ik dit een geweldige feature vind, is omdat afbeeldingen zoveel meer zeggen dan duizend woorden. Door een foto of video toe te voegen tijdens het afnemen van een audit of het invullen van een checklist of vragenlijst, wordt het glashelder voor de ontvanger waar de feedback over gaat.

Hoe maak je een vragenlijst of audit met video en foto support?

Verschillende paginatypen ondersteunen deze feature, waaronder een invulformulier, een checklist en een mediapagina. Afhankelijk van de instellingen kan de respondent een video, audiobestand of foto uploaden.

03-video-audio-and-photo-support-how-to

De media wordt vervolgens toegevoegd aan de vragenlijst, zodat het ook in dashboards en rapportages getoond kan worden.

Wat zijn de resultaten?

Foto, video en audio ondersteuning wordt gebruikt bij bijvoorbeeld hygiënecontroles, marketing checks en winkel checks. Een foto of video voorkomt dat er discussie ontstaat over het gegeven antwoord.

Daarnaast wordt deze feature ook gebruikt voor de verificatie van officiële audits. Door officiële bonnen of ondertekende documenten aan de audit toe te voegen, kan er geen discussie ontstaat met in- en externe stakeholders.

03-video-audio-and-photo-support-results

Tenslotte kan het ook gebruikt worden voor klantfeedback. Een klant die een persoonlijk compliment geeft met video feedback is zeer krachtig en werkt uiterst motiverend.

Over CYS

Met CYS combineer je alle conversaties, data en feedback van je klanten, medewerkers en organisatie in één oplossing. Video, audio en foto support is één van de features die we het afgelopen jaar hebben ontwikkeld en waar we trots op zijn.

Nieuwsgierig geworden?

Probeer CYS gratis

Hebben we je nieuwsgierig gemaakt? Start een gratis proefperiode van 30 dagen en ontdek de eindeloze mogelijkheden van CYS. Maak je geen zorgen, je zit nergens aan vast.

Start trial

Vergelijkbaar nieuws

Nieuws

Esther’s favoriete feature: Follow up tasks

Het afgelopen jaar hebben we hard gewerkt aan veel gave features, die we graag met je delen. In deze blog de favoriete feature van Esther: Follow up tasks.

...

Lees meer

Nieuws

Haal het optimale uit je bedrijfsdata met CYS’ Data Garden

Een belangrijk, en soms een beetje onderbelicht, onderdeel van de software van CYS is de Data Garden. We horen je denken: ‘De wat? De Data Garden?’ In deze...

Lees meer

Nieuws

Vinoth’s favoriete feature: Conversatie widget

Het afgelopen jaar hebben we hard gewerkt aan veel gave features, die we graag met je delen. In deze blog de favoriete feature van Vinoth: de Conversatie...

Lees meer