• Je superpromoters herkennen en erkennen helpt bij het leveren van de beste service en het binnenhalen van nog meer enthousiaste klanten.

    Lees Verder
  • Wat zijn (super)promoters en hoe herken je die? En waarom zou je deze moeten ‘erkennen’? Dat lees je in de eerste blog van deze reeks van zeven.

    Lees Verder
  • Het meten van klanttevredenheid geeft je inzicht in hoeverre je voldoet aan de verwachtingen van je klanten. Dat is van groot belang voor organisaties die klantgericht willen werken.

    Lees Verder