<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=734517210225103&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">

Aangenaam. Wij zijn CYS!

 

Maak kennis met ons team

Wij helpen je graag om Customer Experience Management echt in de praktijk te brengen!
taco.png

Taco van der PompeCEO

Ik ben de creatieve motor achter CYS. Ik luister naar klanten, kijk naar de markt, werk hard en durf te innoveren. Hierdoor blijft CYS voorop lopen in het bedenken van oplossingen en tools om Customer Experience Management en klantonderzoeken in de praktijk te brengen. Ik word gelukkig van het ontdekken van nieuwe features, ze te ontwikkelen en uit te rollen.

+31 6 182 913 52

joachim.png

Joachim BeckmannCOO

Ik kijk op strategisch en tactisch niveau naar uitdagingen en pak deze aan op een pragmatische manier, samen met de mensen die hierbij betrokken zijn. Ik kom snel tot de kern en kan zowel op korte als lange termijn de consequenties van te maken en reeds gemaakte keuzes overzien.

+31 6 520 438 43

jeroen.png

Jeroen RietbergPartner Success Manager

Met meer dan 20 jaar ervaring in marketing en marktonderzoek, ben ik vooral gericht op onze strategische positionering en de vertaling daarvan naar een heldere boodschap die onze klanten duidelijk maakt wat we doen en waarom we dat doen.  De “ervarings-economie” boeit mij al vele jaren en ik vind het fantastisch om hier nu met CYS een actieve bijdrage aan te kunnen leveren.

+31 6 487 637 72

diederik.png

Diederik RietbergCTO

Als CTO ben ik dagelijks bezig om klantbehoeftes te vertalen naar technische oplossingen. De leukste uitdaging vind ik, door zakelijke en technische kennis te combineren, hard werken en een continue innovatie proces een product te creëren waar mijn klanten oprecht vrolijk van worden.

geen-foto.png

Koen MuijsCustomer Experience Manager

Met mijn ervaring in customer service, logistiek, branding en marketing help ik organisaties bij het ontwikkelen en implementeren van customer experience management. Geruime tijd heb ik aan de business kant gestaan en in verschillende managementfuncties operationeel leiding gegeven aan het maken van de vertaalslag van strategie naar uitvoering. Ik krijg enorm veel energie van het samen toewerken naar een doel, resultaten behalen en successen vieren.

+31 6 512 550 10

geen-foto.png

Jan-Willem ReesinkSenior Sales Manager

Als senior sales manager met 20 jaar ervaring in de sales heb ik geleerd wat tevreden klanten voor je kunnen betekenen en opleveren. Waar liggen de uitdagingen op het gebied van klanttevredenheid en klantloyaliteit en hoe gaan we die samen aanpakken? Het is een sport voor mij om samen te inventariseren waar jouw kansen liggen om vervolgens samen tot de juiste oplossing te komen en maximale klantwaarde te realiseren. 

 

+31 6 519 57 765

emmy.jpg

Emmy van Doornmalen-VerhoevenOperations manager

Onze flexmedewerkers zijn een cruciale schakel in onze onderzoeken. Ik zoek de juiste personen om onze poule aan te vullen en te versterken. Verder beheer ik de IT-systemen voor de flexmedewerkers, en ben ik (door mijn achtergrond als projectleider) multi-inzetbaar voor alle project-gerelateerde werkzaamheden.

+31 6 481 850 30

geen-foto.png

Benjamin RijkenAccountmanager

Als accountmanager op het gebied van customer experience houd ik mij dagelijks bezig met het inrichten en optimaliseren van de feedbackprocessen bij verschillende organisaties, om de klantgerichtheid te verbeteren. De klant staat hierin altijd centraal!

+31 6 143 028 05

bibi.jpg

Bibi BoxAccountmanager

Als accountmanager verzorg ik de dagelijkse begeleiding van een project. Geen dag is hierbij hetzelfde. Met een goed geholpen klant ben ik gelukkig.

+31 6 387 729 38

bjorn.jpg

Bjorn van RaaijAccountmanager

Als accountmanager ben ik een sparringpartner voor mijn opdrachtgevers. Hun doel is mijn doel: Het creëren van loyale en enthousiaste klanten! Mijn specialisaties zijn marktonderzoek, klanttevredenheid, klantloyaliteit, NPS, (online) marketing, communicatie en social media.

+31 6 387 729 46

maaike.jpg

Maaike SteenmeijerAccountmanager

Als accountmanager ben ik de spil tussen de klant en het projectteam. Gedurende het onderzoek schakel ik met de klant en zorgen wij als team dat alles soepel verloopt. Een positief eindresultaat zorgt voor een tevreden klant en een trots team.

+31 6 387 729 54

ingrid.jpg

Ingrid van Bavel –KrijgsmanOffice manager

Als office manager verricht ik ondersteunende én secretariële werkzaamheden en daarnaast plan ik afspraken zo efficiënt mogelijk in. De telefoon wordt regelmatig door mij opgenomen en bij een bezoek aan ons gave kantoor heet ik je van harte welkom. Als spin in het web heb ik een superweek gehad als door mijn ondersteuning alles op rolletjes verloopt en iedereen optimaal zijn werk heeft kunnen doen.

geen-foto.png

Veerle van DijkhuizenFinancieel medewerker

Als financieel medewerker ben ik verantwoordelijk voor de hele financiële administratie van ons bedrijf.

Ik werk voornamelijk samen met het management waarin ik maandelijks rapportages verzorg. Ik zie er op toe dat alles goed en nauwkeurig verloopt.

geen-foto.png

Mirjam van Valen - OskamMarketing Manager

In mijn werk draait alles om creatie en conversie, twee termen waar ik enthousiast van word! Ik zorg ervoor dat onze doelgroep relevante informatie ontvangt die hen inspireert en ondersteunt bij het verbeteren van de klantbeleving en klanttevredenheid. En ik houd me bezig met onder andere de marketing planning, de evenementen kalender en het ontwikkelen van gave campagnes. 

+31 6 340 88 291

Nathalie

Nathalie BoonsBusiness Development Representative

Klanttevredenheid naar een hoger niveau tillen: mijn motto. Ik word blij van de energie die er vrij komt als we bij CYS met en voor de klant bezig zijn. Ons product betekent veel voor onze klanten en de eindgebruikers. Om die reden is het waardevol om te investeren in het behoud van een goede klantrelatie. Werken bij CYS is uniek & een feestje. Grote kans dat je wij elkaar tegenkomen tijdens 1 van onze events. 

+31 6 577 46 907

mieky.jpg

Mieky HovenierSupport

Ik heb als persoonlijke doelstelling om iedereen zich welkom te laten voelen bij CYS. Voor vragen, opmerkingen of simpelweg een luisterend oor kun je altijd bij mij terecht. Samenwerking en betrokkenheid zijn sleutelwoorden, want daarmee komen de beste, meest efficiënte en creatieve oplossingen tot stand.

yannick.jpg

Yannick PirardSales manager Freshworks

Ik sta klanten bij om hun behoefte goed te peilen en vertaal dit naar de perfecte Freshworks omgeving. Mijn doel is om klanten nog jaren blij te maken met deze geweldige tools en de klanttevredenheid binnen de organisatie te verhogen.

+31 6 185 99 575

geen-foto.png

Raymond BaremansSales Medewerker Freshworks

Als sales medewerker voor Freshworks ben ik verantwoordelijk voor het peilen van de behoeftes van (potentiële) klanten voor alle Freshworks producten. Mijn belangrijkste taak hierbij is het koppelen van behoeftes aan oplossingen. Iedere tevreden klant maakt mij daarin tot een gelukkig man

henry.jpg

Henry KortewegIT specialist

Perfectionisme en veelzijdigheid zijn mijn belangrijkste eigenschappen. Iedere dag zie ik als een uitdaging. Door mijn brede kennis en ervaring weet ik voor elk probleem een oplossing te vinden.

+31 6 818 842 47

werner.jpg

Werner KarnadiIT specialist

Ik houd mij graag bezig met de technische uitdagingen die voortkomen uit onze constant veranderende industrie. Door mijn uitgebreide software kennis kan ik de schakel tussen wens en realisatie kort houden. Mijn visie is dat we samen met de klant als één team streven naar hogere tevredenheid.

+31 6 166 041 43

geen-foto.png

Yasmin van CorvenCopywriter

Als copywriter zorg ik voor sprankelende teksten, frisse blogs en pakkende campagnes. Creatieve content die scoort, inspireert en voor iedereen te begrijpen is, maakt mij intens gelukkig. Met een positieve mindset probeer ik klinkklare taal over te brengen. I write to excite!

Birgit

Birgit BergsmaProject manager

Als projectmanager is het belangrijk voor me om onze klanten de mogelijkheden van klantfeedback optimaal te laten benutten. Daarom richt ik me zowel op de technische implementatie als op de opzet en inrichting van projecten.  

Vinoth

Vinoth Soekarnsingh Support

Mijn takenpakket is ontzettend veelzijdig en uitdagend. Ik probeer klanten zo goed mogelijk te ondersteunen bij het gebruik van onze producten en diensten, zorg dat onze Account managers over de juiste projectdata beschikken, zorg dat data kloppend is en ondersteun onze ICT collega’s met operationele handelingen. Kortom, geen dag is hetzelfde!

Esther

Esther van HamCMS Administrator

De website is het visitekaartje van een bedrijf en het is mijn taak om dit visitekaartje zo helder en duidelijk mogelijk vorm te geven. Optimalisatie, klantgerichtheid en inspireren zijn daarbij kernbegrippen. Daarnaast ben ik verantwoordelijk voor de online zichtbaarheid van CYS en stort ik mij enthousiast op het monitoren en verbeteren hiervan!

Lorenzo

Lorenzo Braun Support CYS Services

Binnen CYS Services ben ik verantwoordelijk voor het oplossen van alle binnenkomende supportvragen met betrekking tot de oplossingen van Freshworks. Het is voor mij een uitdaging om de klantbeleving naar een hoger niveau te tillen. Ik ben pas tevreden wanneer de klant dat ook is!

Ankur

Ankur MoreTechnical Lead

Ik ben verantwoordelijk voor de technische kant van het product zoals de systeem modellen, waarbij verschillende aspecten als veiligheid, prestaties en schaalbaarheid van het systeem in overweging worden genomen. Ik draag zorg voor de technische uitdagingen en neem zakelijke behoeften op in de technische oplossingen.

Ashish

Ashish DehariyaSoftware Developer

Sagar

Sagar GohilTechnial Lead

Als Technical Lead zorg ik voor een adaptieve, creatieve en geoptimaliseerde applicatiearchitectuur met de beste prestaties. Een optimale werking aan de technische zijde; dat is mijn uitdaging!

geen-foto.png

Devesh PatilQuality Analyst

Mahesh BhosaleSoftware Developer

Als softwareontwikkelaar werk ik voornamelijk met server side programming. Mijn focus ligt op het ontwikkelen van producten van uitstekende kwaliteit. Ik vind het leuk om de nieuwste technologie in ons product te integreren zodat deze altijd up-to-date blijft.

geen-foto.png

Narendra GawasSoftware Developer

Als software programmeur help ik de organisatie graag om complexe scenario's in code in kaart te brengen en een optimaal product te creëren. Ik ben ook verantwoordelijk voor het gehele implementatieproces van de code voor klanten en servers.

Poonam NalawadeFrontend Developer

Als een frontend devoloper bied ik kwaliteitscode en geoptimaliseerde oplossingen voor zakelijke problemen. Ik heb ruime ervaring in het vinden van een betere oplossing en het ontwikkelen van geoptimaliseerde logica voor algemene softwarebehoeften.

Priti UghadeQuality Analyst

Ik ben verantwoordelijk voor de algehele kwaliteit van het product. Ik beoordeel elk aspect van de toepassing vanuit het perspectief van de eindgebruiker. Ik ben betrokken bij de volledige cyclus van softwareontwikkeling en in communicatie met de bedrijfsanalist en het softwareontwikkelingsteam om problemen vroeg in het proces te identificeren.

Rahul KatharUI Developer

Ik ben een zeer positief persoon. Als een UI-ontwikkelaar heb ik website-layouts en gebruikersinterfaces gemaakt met behulp van standaard HTML / SCSS-werkwijzen. Ik schrijf goed ontworpen, toetsbare en efficiënte code door gebruik te maken van de beste softwareontwikkelmethoden. Ik leer graag nieuwe technologieën door te experimenteren.

Rayomand VaniaProject Manager

Als projectmanager, met uitstekende organisatiemogelijkheden en een sterke ondernemersmentaliteit, fungeer ik als een katalysator in het vertalen, beheren en ontwikkelen van de creatieve ideeën en maak er uitstekende, bruikbare oplossingen van. Ik ben goed in het leiden en beheren van teams die topproducten en oplossingen voor Customer Experience Management ontwerpen en ontwikkelen. Het bouwen van klantgerichte tools die een directe grootschalige impact hebben op de groei van een organisatie, is wat mij drijft.

Swapnil RawatSoftware Developer

Ik geloof in no-magic logica. Als software engineer neem ik de verantwoordelijkheid van het softwareproduct, hoe het kan worden beoordeeld en hoe gemakkelijk het door de eindgebruiker kan worden gebruikt. Leren is een never ending proces, dus om mezelf op de hoogte te houden en te laten werken volgens de nieuwste marktstandaarden, leer ik graag nieuwe dingen.

Virendra KumarSenior Developer

Als senior ontwikkelaar met meer dan 5 jaar ervaring, heb ik een sterke ijver om aan nieuwere technologieën te werken. De juiste oplossing ontwikkelen volgens de eis van de klant is mijn motto. Ik werk altijd nauw samen met mijn team en zorg dat de levering op tijd is.

Vishal ShiraSoftware Developer

Ik werk nu al 3 jaar als softwareontwikkelaar. Ik vind mijn werk erg interessant omdat ik elke dag voor uitdagende problemen sta, waar ik de dingen logisch moet oplossen. Ik vind het leuk om te coderen en voor elk probleem een optimale oplossing te vinden.

geen-foto.png

Yogesh KhetanBusiness Analyst

Als Business Analyst creëer en onderhoud ik documentatie, workflows, processen en applicaties zodat deze up-to-date worden gehouden en in lijn met de zakelijke doeleinden en strategieën blijven. Ik werk met stakeholders in het hele bedrijf om gebruikersverhalen, functionele specificaties, conceptuele functie- en gegevensmodellen van hoge kwaliteit te leveren die geschikt zijn om het ontwikkelingsproces te ondersteunen.