Home
>
Onze tool
>
Implementatie

Snelle en gebruiksvriendelijke implementatie

Wij begrijpen dat je niet zit te wachten op ellenlange implementatietrajecten. Daarom hebben we een heleboel templates, features en rekenmodules al voor je klaargezet. Tegelijkertijd houd je de vrijheid om elke stap in het onderzoeksproces volledig te personaliseren.

Over CYS

Van onderzoek, data analyse, management dashboards tot persoonlijke actielijsten: in CYS kan het allemaal. Leer je klanten, medewerkers en organisatie nóg beter kennen en gebruik hun ervaringen, verhalen en inzichten om je organisatie naar een hoger niveau te tillen. Geen onnodige rompslomp of specialistische kennis nodig.

Begin met wat je al hebt

Begin met het samenbrengen van alle bestaande data. Breng in kaart wat je al weet over de customer of employee journey en koppel zonder technische voorwaarden verschillende onderzoeken en databronnen aan ons systeem. Op die manier creëer je een ideaal vertrekpunt om je eerste onderzoek op te zetten.

continuity
Customer Journey

Gebruiksvriendelijk platform zonder technisch gedoe

CYS is gebruiksvriendelijk. Ook zonder technische kennis of cursus. Maak eigen vragenlijsten, analyseer resultaten en voeg data samen voor verdiepende analyses. Dat hoef je niet alleen te doen. Onze Customer Success Managers en klantenservice helpen je op weg en staan dagelijks klaar om al je vragen te beantwoorden. Bovendien kun je zo’n beetje alles personaliseren: van uitnodigingen en vragenlijsten in je eigen huisstijl, dashboards voor het marketing- en salesteam tot geautomatiseerde rapportages voor management en directie.

Ook jij verdient de beste service

Loop je ergens tegenaan? Onze Customer Success Managers staan bij elke stap voor je klaar: van het scherp krijgen van je onderzoeksvraag, het analyseren van onderzoeksresultaten tot het bouwen van dashboards per stakeholder. Meer dan 25 technische specialisten beantwoorden alle moeilijke technische vragen en onze Privacy Officers en Customer Success Managers beantwoorden tot in de detail alle vragen die je mogelijk hebt over privacy en security. Vergroot je kennis met onze uitgebreide kennisbank en gebruik ons als je go-to sparringpartner voor complexe vraagstukken.

Make every experience count

Zet beleving vandaag nog centraal.

VRAAG DEMO AAN
Neem contact op