Lägg till kontinuitet i din affärsmodell

Skapa en alternativ affärsmodell genom att utöka dina tjänster med pågående kundupplevelseundersökningar. Använd beprövade CX-metoder i CYS forskningsplattform för djupgående analys. Dela enkelt insikter med kunder genom automatiserade rapporter med stark PowerPoint-integrering.

Använd data för att skapa den perfekta kundupplevelsen

Använd data för att hjälpa dina kunder att optimera varje ögonblick i kundresan. Visa dina kunder vad kunderna tycker om dem. Vilka är de tre främsta anledningarna till varför människor rekommenderar eller inte rekommenderar organisationen? Var finns möjligheterna att förbättra tjänsten? Samla in kundfeedback kontinuerligt i vår forskningsplattform och ge råd till kunder utifrån konkreta åtgärdspunkter.

Bli av med timräkningar: lägg till kontinuitet i ditt företag

Voeg continuïteit toe aan je business model met periodieke rapportages over de klantbeleving. Geef je klanten realtime inzicht in de drijfveren, motieven en behoeften van hun klanten en breng customer experience tot leven.

  • Bereid je dienstverlening uit met realtime inzicht in de klantbeleving
  • Toegankelijke software met bewezen CX methodieken
  • Vragenlijsten, rapportages en dashboards per klant

Vraag een demo aan

Tillgänglig programvara med beprövade CX-metoder

Vår forskningsplattform är superanvändarvänlig. Även utan teknisk kunskap. Varje kund får en egen säker miljö som du kan sätta upp helt efter kundens önskemål. Använd beprövade CX-metoder för omfattande forskning, analysera resultat, slå samman datakällor och konvertera data till handlingslistor per avdelning. Personifiera plattformen per kund: från inbjudningar och frågeformulär i din egen husstil, instrumentpaneler per avdelning till automatiserade rapporter för ledning och styrelse.

Vi är din tekniska kunskapspartner

Vi ser till att du får ut det mesta av vår plattform samtidigt som du kan fokusera fullt ut på att ge råd och utbilda dina kunder. På vilket sätt? Genom att ta arbetet ur händerna. Vi implementerar mjukvaran och våra mer än 25 tekniska specialister står redo varje dag för att svara på alla tekniska frågor från dina kunder. Vi är självklart din sparringspartner för komplexa kundupplevelsefrågor.

Låt oss lära känna varandra

Letar du efter en erfaren sparringspartner?

Boka en demo
Kontakta oss

E-bok

Ett framgångsrikt CX-program – från att mäta till att förbättra

Att ge liv till kundupplevelsen är en stor utmaning för många organisationer. Fokus ligger ofta för mycket på (NPS)-poängen, så att insatser inte leder till konkreta och strukturella förbättringar. I den här e-boken ger vi konkreta riktlinjer för hur du kan börja förbättra istället för att bara mäta.

Få varje upplevelse att räknas

Upptäck hur du kan fördjupa dina tjänster

Begär en demo
Kontakta oss