Hoe kunnen wij je helpen?
Net Promoter Systeem
Gebruik je de Net Promoter Score (NPS) voor het meten van klantloyaliteit? Wat zegt de score en hoe kun je deze verbeteren? Met onze oplossing kun je niet alleen de NPS meten, maar er ook vervolgacties aan verbinden om je organisatie, tot op medewerkersniveau, bij te sturen.
lees meer
4-vragen
Onderzoeksmethode
Een lange vragenlijst schrikt klanten af en haalt je respons rate naar beneden. Met het innovatieve uitvraagproces van CYS hoef je je klant slechts vier vragen te stellen, vanuit welke 64 categorieën kunnen worden geanalyseerd. Inclusief het belang per categorie.
lees meer
IRIS oplossing zorgbranche
De IRIS (Infection Prevention Risk Scan) brengt voor zorginstellingen heel eenvoudig de besmettingsrisico’s op de werkvloer in kaart. Een wetenschappelijk bewezen methodiek die door CYS vertaald is naar een gebruiksvriendelijke online management omgeving, waarin een volledige IRIS scan of onderdelen ervan beheerd, gepland en gecoördineerd kunnen worden.
lees meerBlogs, downloads & events
CYS behaalt ISO 27001 Certificering voor Informati...
Wij zijn er ontzettend trots op aan te kunnen kondigen dat CYS de Certificering ISO 27001, de wereldwijde norm voor Informatiebeveiliging, heeft behaald. Een bevestiging van waar we ons altijd hard voor hebben gemaakt; data is immers de kern van ons bestaan! "Met de nieuwe privacywetgeving en veilig...
lees meer
Trendrapport Nationale Klantgedrevenheid Monitor
Hoe staat het met de klantgedrevenheid binnen organisaties? En wat kunnen we van elkaars aanpak en uitdagingen leren? De antwoorden komen uit de Nationale Klantgedrevenheid Monitor, een online onderzoek onder medewerkers van bijna 600 organisaties in Nederland. Download het trendrapport en krijg inzicht en inspiratie om ons mooie vakgebied weer een stap verder helpen.
lees meer
Kennissessie 'The Future is bright!'
CYS is in volle ontwikkeling en dat delen wij graag met jou middels deze kennissessie. In 2019 wordt ons nieuwe platform gelanceerd. Tijdens deze kennissessie op diverse data in januari en februari informeert CYS je over de productvisie, het ontwikkelingsproces en laten wij je vol trots kennismaken met ons nieuwe platform.
lees meer
