<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=734517210225103&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">

Hoe tevreden ben je over je eigen klant- tevredenheid?

Maak een afspraak

Hoe kunnen wij je helpen?

CYS is het bedrijf achter de #Service

Hoe staat het met de service van jouw organisatie? Zijn je klanten en medewerkers enthousiast en loyaal? CYS ademt service en is gespecialiseerd in het verzamelen en analyseren van klant- en medewerker feedback.

Blogs, downloads & events

#

Hoe CYS werkt aan medewerkersbetrokkenheid

In de vorige blog heb je kunnen lezen hoe je medewerkersbetrokkenheid kunt verhogen. Enthousiaste medewerkers zorgen immers voor enthousiaste klanten. Steeds meer organisaties zien het belang in van het verhogen van de betrokkenheid van de medewerkers. In deze blog inspireren we je met een aantal vo...

lees meer
hoe-enthousiasme-leidt-tot-de-hardste-service.png

Trendrapport Nationale Klantgedrevenheid Monitor

Hoe staat het met de klantgedrevenheid binnen organisaties? En wat kunnen we van elkaars aanpak en uitdagingen leren? De antwoorden komen uit de Nationale Klantgedrevenheid Monitor, een online onderzoek onder medewerkers van bijna 600 organisaties in Nederland. Download het trendrapport en krijg inzicht en inspiratie om ons mooie vakgebied weer een stap verder helpen.  

lees meer
nationaal-klantgedrevenheid-onderzoek

Kennissessie 'De geheimen van meten naar verbeteren'

De grootste uitdaging van Customer Experience managers is het tot leven brengen van klantbeleving in de organisatie. Klantfeedback wordt verzameld, maar inspanningen leiden niet structureel tot verbeteringen. Tijdens deze Customer Experience kennissessie op 1 november behandelen we met concrete voorbeelden hoe je de klantbeleving daadwerkelijk verbetert en de NPS een impuls geeft.

lees meer

Je bent in goed gezelschap

  • 1.png
  • 2.png
  • 2.png
  • 4.png
  • Centralpoint
  • 6.png

Waar kunnen wij je mee helpen?