Efficiencyslag onderzoeksproces SpringX zorgt voor meer omzet en focus
De uitdaging
SpringX helpt organisaties groeien door de beleving van medewerkers en klanten te optimaliseren en in- en externe relaties positief te maken. Dit doet zij door inzicht te creëren in de klantbeleving, de medewerkersbeleving en het werkgeluk. Dit is de basis om organisatieveranderingen vorm te geven. SpringX ontwikkelde een werkgelukmodel dat is gebaseerd op 20+ jaar ervaring en wetenschappelijke publicaties. Zij zocht betrouwbare onderzoekssoftware om dit onderzoeksmodel in toe te passen.
De oplossing
In het onderzoeksplatform van CYS kan SpringX probleemloos haar eigen onderzoeksmodel inrichten, zonder te hoeven investeren in maatwerk software. Flexibiliteit is het uitgangspunt van het onderzoeksplatform, waardoor SpringX zowel haar eigen model als bewezen CYS-methodieken kan gebruiken.
Beveiligde omgeving per klant
Elke klant heeft een eigen beveiligde omgeving die SpringX naar de wensen van de klant kan inrichten. Het werkgelukonderzoek kan per klant worden gepersonaliseerd: van uitnodigingen en vragenlijsten in de eigen huisstijl, dashboards per afdeling tot geautomatiseerde rapportages voor management en directie.
Met krachtige prioriteitenmatrixen krijgt SpringX per klant inzicht in de drijfveren van medewerkers, risico’s en kansen. Daarnaast heeft SpringX de vrijheid om Role Based Push Rapportages in PowerPoint, dashboards en infographics te maken die volledig aansluiten op hun onderzoeksmodel, aanpak en huisstijl.
Technische kennispartner
CYS zorgt dat SpringX het maximale uit het platform haalt, terwijl SpringX zich volledig kan richten op het verbeteren van werkgeluk bij klanten. CYS neemt werk uit handen.
Het resultaat
Het werkgeluk model van SpringX is volledig geïntegreerd in het flexibele en geautomatiseerde onderzoeksplatform van CYS. Daardoor kunnen snel nieuwe onderzoeken worden opgestart. Het onderzoeksproces is geautomatiseerd en efficiënt ingericht.
Zo is handmatig werk, bijvoorbeeld om resultaten te verwerken, niet meer nodig. De tijd die hiermee wordt bespaard, investeren consultants in het verbeteren van de organisatie van hun klanten. Kortom: met de software van CYS voegt SpringX waarde toe aan haar dienstverlening, worden klanten nog beter bediend en wordt de omzet verhoogd.
