Whitepaper: eXperience Culture Scan
Whitepaper:

eXperience Culture Scan

Voor wie is deze whitepaper interessant?

Voor professionals die verantwoordelijk zijn voor medewerkersbetrokkenheid en deze willen optimaliseren.


Wat lees je in de whitepaper?

Creëer een organisatiecultuur waarin medewerkers niet worden tegen gehouden door regels en procedures, maar geef ze de vrijheid om zelfstandig een stapje extra te doen voor de klant. Alleen dan bestaat er een realistische kans dat de klant de beleving ervaart waar hij op hoopt.

Whitepaper

eXperience Culture Scan

Een klantgerichte organisatiecultuur begint bij betrokken medewerkers die de vrijheid hebben om nét dat stapje extra te doen voor de klant. De eXperience Culture Scan biedt je een compleet inzicht in hoe ver jouw organisatie is verwijderd van de 'ideale CX-cultuur' – een cultuur waarin medewerkers niet worden belemmerd door regels en procedures, maar de ruimte krijgen om klantgericht te handelen.

Whitepaper: Experience Culture Scan

"(Vereist)" indicates required fields

Hidden
Naam